Una carrera en la que no hay que ganar, solo competir de igual a igual

Mes de junio

El retail tradicional se está poniendo en forma. Y es que tiene una carrera por delante nada fácil en la que competir. Se trata de ponerse a punto para competir con el e-commerce y sus marketplace. Durante 2019 los retailers gastarán más de $203 billones de dólares en tecnología, apostando por la digitalización, nuevos planes de innovación en IA, robótica y todo lo que concierne al mundo de pago electrónico, cada vez más importante por la bancarización que viven los países desarrollados, pero especialmente aquellos considerados como emergentes. ¿La contienda es desigual? No lo creo, sólo se trata de que los retailers tradicionales se pongan a punto, hagan las transformaciones que necesitan y apuesten por nuevas experiencias para atraer a más compradores.

 

El gasto global en tecnología minorista se acercará a los $ 203,6 mil millones en 2019 a medida que las tiendas sigan apostando por la digitalización, los planes de innovación de IA, robótica y pagos electrónicos. Según una nueva investigación llevada a cabo por Tech, una colaboración entre Retail Week y World Retail Congress.

 

La cambiante dinámica del entorno de venta al por menor de alimentos es un desafío para las compañías para mantenerse al día con los implacables compradores y elevar continuamente las expectativas. El último cambio, implica el uso de plataformas digitales y ha creado un imperativo para que los comerciantes compitan en puntos de contacto familiares y emergentes.

 

Parafraseando a Mark Twain, la potencial muerte del comercio minorista tradicional ha sido muy exagerada. De acuerdo con todos los análisis disponibles, la mayoría de los productos transaccionados en los Estados Unidos en 2018 se vendieron en tiendas físicas. Pero, por supuesto, los minoristas tradicionales no pueden ignorar la constante disrupción que ocurre en su industria, ya que la participación de todo lo digital en el comercio minorista casi se ha triplicado en una década.

 

Cuando Payless Shoesource salió del Capítulo 11 en agosto de 2017, había arrojado $435 millones de dólares en deuda y cerrado cientos de tiendas. Posterior a ello, ejecutivos de la empresa dijeron a Retail Dive que la minorista de calzado estaba trabajando para desarrollar capacidades de omnicanal, como el envío a domicilio y la recogida en la tienda, para alinearlo con sus pares. Pero el optimismo no duró mucho.

 

De la rutina al rally. El ETF que rastrea a los nombres más importantes de las tiendas minoristas, el XRT, ha subido casi un 4% en junio, lo que lo pone en marcha para su mejor mes desde febrero. El lunes, el XRT ganó alrededor del 1%, elevado por nombres como Walmart, Dollar General y Costco, todos los cuales alcanzaron máximos de varios años.

 

La reducción minorista tuvo un impacto estimado de $ 50.6 mil millones de dólares en la industria en 2018, según la Encuesta Nacional de Seguridad Minorista publicada la semana pasada por la Federación Nacional de Minoristas y la Universidad de Florida. En tanto, el total del año anterior fue de $ 46.8 mil millones de dólares, según informó Retail Dive.

 

Poshmark comenzó hace ocho años como una forma para que las mujeres pudiesen eliminar su ropa extra y ganar dinero, como un eBay más social donde la gente podría comentar y compartir la ropa que les gustaba. Desde entonces se ha convertido en un imperio minorista que acumuló unos ingresos estimados de $ 140 millones de dólares en 2018, gracias a su comisión del 20% de cada venta.

 

Una amplia selección de acciones minoristas fueron golpeadas el mes pasado cuando el sector reaccionó a las tensiones comerciales entre los EE. UU. y China y México. Los minoristas habían advertido previamente sobre los efectos potenciales de los aranceles. El sector es altamente sensible a los impuestos de importación, especialmente de los productos fabricados en China, ya que muchos de los productos que los minoristas estadounidenses venden provienen de allí.

 

A pesar de las crecientes presiones sobre el sector minorista, el gigante de la moda española Inditex ha reportado un aumento del 10% en las ganancias del primer trimestre, ya que los efectos de la moneda extranjera volvieron a favorecerlo. Y, como informa David Pollard, el grupo británico de moda en línea Boohoo desafió un mercado difícil con un sólido crecimiento de ventas.

 

El minorista de muebles para el hogar de lujo RH (NYSE: RH) ha pasado por muchas cosas a lo largo de su historia. Después de explotar en escena y generar una gran demanda, la compañía estuvo al borde del fracaso antes de reinventarse y transformar su modelo de negocio. Eso ayudó a RH a sobrevivir y prosperar, pero no ha impedido que sea vulnerable a las condiciones cambiantes en el negocio minorista de lujo.

 

Para la mayor parte de la historia del comercio minorista, la estructura física del mercado impulsó el volumen de ventas. Los principales minoristas fueron fáciles de identificar por la cantidad de ubicaciones y el comercio minorista se gestionaba en gran medida a nivel de tienda. La selección del inventario fue importante con el tiempo, pero no fue fácilmente visible. «Ubicación, ubicación, ubicación» fue el grito de protesta.

 

El grupo Inditex, que esta semana ha presentado sus resultados, ha registrado 43 cierres durante el periodo, hasta sumar 7.447 establecimientos. Stradivarius, que ha cerrado quince locales entre febrero y abril, ha sido la cadena que más ha encogido su red.

 

Los amantes del e-commerce en España crecen por minutos, debido a la comodidad de no ir a la tienda, comprar con un solo clic, elegir la fecha de entrega, tener acceso a una mayor oferta o colecciones exclusivas sin salir de casa, etc. De hecho, el comercio electrónico alcanzó los 40 mil millones de euros durante 2018, un 27,6 % más que 2017.

 

Las ventas minoristas aumentaron un 0,5% en mayo, informó el viernes el Departamento de Comercio, peor de lo esperado. Excluyendo autos, las ventas también subieron un 0,5%, pero superando las previsiones. Los resultados mixtos de mayo no alivian por completo las dudas sobre la fortaleza del consumidor, pero las revisiones al alza de los datos de abril ayudaron.

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