Columna de opinión de Dimas Gimeno en la que explica en cuatro puntos muy claros qué pueden hacer las tiendas físicas para seguir siendo relevantes.
En su opinión, la clave radica en adaptarse al cambio a la velocidad que este requiere, incorporar la tecnología con sentido, practicar una nueva forma de competencia basada en la colaboración, seguir tratando al cliente de una forma excelente y no dejar nunca de autoanalizarse para seguir mejorando.
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