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LOGÍSITICA PROFESIONAL · Miguel Ángel Miguel, de Mahou: “La transformación digital tiene que generar negocio, no implantarse porque esté de moda”

En la mesa redonda titulada “Mejorando la experiencia del cliente en el e-commerce desde la cadena de suministro, Dimas Gimeno, explicó que “los retailers físicos suelen minusvalorar las entregas porque tienen la tienda física como el centro de todo y no ponen el foco en la entrega, pero la logística es también cómo llega el producto. Además, nuestros hijos asumirán como algo normal comprar en tiendas físicas y que llegue el pedido a casa. Es un cambio muy grande”.

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Dimas Gimeno

Directivo del sector retail con más de 20 años de experiencia. Especialista en transformación digital, omnicanalidad y nuevos modelos de negocio. De 2014 a 2018 fue presidente de El Corte Inglés, el grupo de centros comerciales líder en Europa, con con una facturación de 16 mil millones de euros, 35 centros comerciales en España y Portugal y más de 92.000 empleados.


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