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EL FINANCIERO · Retail + innovación = clientes felices

Columna de opinión de Dimas Gimeno en la que explica cómo la tecnología y una gran experiencia de compra van siempre de la mano.

Comprar un producto es la personalización en una triple dimensión. Queremos productos que nos definan, que reflejen los principios y el estilo de aquello con que nos identificamos, pero también queremos que la experiencia de compra esté pensada para nosotros. Por último, esperamos que la entrega del producto sea lo más rápida posible.

Puedes leer el artículo completo aquí.

Dimas Gimeno

Directivo del sector retail con más de 20 años de experiencia. Especialista en transformación digital, omnicanalidad y nuevos modelos de negocio. De 2014 a 2018 fue presidente de El Corte Inglés, el grupo de centros comerciales líder en Europa, con con una facturación de 16 mil millones de euros, 35 centros comerciales en España y Portugal y más de 92.000 empleados.


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